1.负责商场各项活动的接待及咨询工作;
2.为客户提供广播、物品寄存、失物招领服务、复印传真、包装服务、急救简易药品等服务;
3.处理商户及顾客现场及电话等意见和投诉处理;
4. 完成会员消费数据、会员活跃度指标等汇总及分析。
任职要求:
1、22-35岁,身高165以上,形象气质佳,大专(含)以上学历,熟练操作应用办公软件;
2、有良好的服务意识,性格亲和、主动、积极、乐观;
3、有一定的逻辑思维能力,善于发现问题,并能提出有效解决方案;
4、掌握各种与客户沟通的技巧和方法,有一定处理客诉的能力。
工作地点:龙凤新天地